O funcionamento das agências bancárias em Feira de Santana sofreu alterações neste período de fim de ano, em razão de fechamento para balanço e do feriado universal. As informações foram esclarecidas por Edmilson Cerqueira, assessor de comunicação do Sindicato dos Bancários de Feira de Santana, em entrevista concedida à imprensa.

De acordo com Edmilson, as agências bancárias funcionaram normalmente no dia 30, com atendimento ao público das 10h às 16h, horário padrão adotado no interior das agências. Já no dia 31, os bancos permanecem fechados para balanço, procedimento interno obrigatório do sistema financeiro.

No dia 1º de janeiro, não haverá expediente bancário devido ao feriado universal. O atendimento presencial ao público será retomado normalmente na sexta-feira, dia 2, em horário habitual.

Edmilson Cerqueira explicou ainda como ficam os pagamentos de contas e compromissos financeiros durante os dias em que as agências estão fechadas.

Segundo ele, duplicatas, carnês e contas de consumo que vençam no dia do fechamento bancário ou no feriado podem ser pagos no próximo dia útil, sem cobrança de multa ou juros. "Isso é garantido pela defesa do consumidor, que protege o cliente nesses casos", destacou.

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Por outro lado, o assessor fez um alerta importante em relação aos pagamentos federais, como tributos e recolhimentos junto à Receita Federal. Nesses casos, a regra é diferente. "Quando o vencimento ocorre em final de semana ou feriado, o pagamento deve ser feito de forma antecipada. Se passar do prazo, há incidência de multa e juros", explicou.

Mesmo com as agências fechadas, os clientes não ficam sem alternativas. Edmilson reforçou que os aplicativos bancários, caixas eletrônicos, correspondentes bancários e serviços digitais continuam funcionando normalmente.

"O cliente pode realizar pagamentos hoje, amanhã, no feriado, no sábado ou no domingo pelos canais digitais. A operação é processada normalmente no próximo dia útil", afirmou.